# Modèle SECI : connaissances tacites et explicites

Sciences de l'information · Master 1

> Le modèle SECI de Nonaka et Takeuchi : socialisation, externalisation, combinaison, internalisation.

## Introduction

Une organisation ne possède pas seulement des documents : elle repose sur ce que ses collaborateurs savent faire sans toujours pouvoir l'écrire. Michael Polanyi a popularisé la distinction entre connaissance tacite (incorporée dans l'expérience, le geste, l'intuition) et connaissance explicite (formalisée, transmissible par des documents, des procédures, des bases de données).

Ikujiro Nonaka et Hirotaka Takeuchi ont proposé, dans The Knowledge-Creating Company (1995), le modèle SECI qui décrit la création de connaissances organisationnelles comme une spirale de conversions entre ces deux formes : Socialisation (tacite vers tacite), Externalisation (tacite vers explicite), Combinaison (explicite vers explicite) et Internalisation (explicite vers tacite).

Pour un spécialiste des sciences de l'information, ce modèle éclaire le rôle des dispositifs documentaires : ils agissent surtout dans l'externalisation et la combinaison, mais restent inopérants si les conditions de partage du tacite (rencontres, mentorat, confiance) ne sont pas réunies.

## Objectifs d'apprentissage

- Distinguer connaissance tacite et explicite
- Décrire les quatre modes de conversion du modèle SECI
- Associer des outils d'information à chaque mode
- Identifier les limites et critiques du modèle
- Analyser une situation d'entreprise ou d'institution avec la spirale SECI

## Concepts clés

- **Tacite et explicite** : Le tacite est personnel, contextuel, difficile à formaliser ; l'explicite est codifié et transmissible.
- **Les quatre modes SECI** : Socialisation, Externalisation, Combinaison, Internalisation forment une spirale de création de connaissances.
- **Le Ba** : Espace (physique, virtuel ou mental) qui favorise les interactions et la création de connaissances.
- **Limites** : Le modèle est parfois jugé trop dichotomique et inspiré du contexte industriel japonais.

## Conclusion

Le modèle SECI offre une grille de lecture utile pour concevoir des dispositifs de gestion des connaissances qui ne se limitent pas à la documentation. Il rappelle qu'une part essentielle du savoir circule par l'expérience et les relations.

Ses critiques invitent toutefois à l'utiliser comme outil d'analyse plutôt que comme recette : tacite et explicite se mêlent dans la pratique, et chaque organisation doit adapter ses dispositifs.

## Cartes

### Qui a formulé le modèle SECI ?

Ikujiro Nonaka et Hirotaka Takeuchi, notamment dans The Knowledge-Creating Company (1995).

### Que désigne la socialisation dans SECI ?

Le partage de connaissances tacites par l'expérience commune : observation, imitation, compagnonnage.

### Que désigne l'externalisation ?

La conversion de connaissance tacite en concepts explicites, souvent par métaphores, analogies et dialogue.

### Que désigne la combinaison ?

L'assemblage et la restructuration de connaissances explicites existantes (documents, bases de données, rapports).

### Que désigne l'internalisation ?

L'appropriation de connaissances explicites par la pratique, qui deviennent savoir-faire personnel (learning by doing).

### Pourquoi parle-t-on de spirale ?

Chaque cycle de conversion enrichit la connaissance et la fait passer de l'individu au groupe, puis à l'organisation.

### Qu'est-ce que le « Ba » ?

Le contexte partagé, physique, virtuel ou mental, où se créent et se partagent les connaissances.

### Quel mode un wiki interne soutient-il le mieux ?

Surtout l'externalisation et la combinaison, car il formalise et recompose des contenus explicites.

### Quelle est une critique courante du modèle ?

Il oppose trop nettement tacite et explicite alors que les deux sont souvent imbriqués dans la pratique.

## Glossaire

- **Connaissance tacite** : Savoir personnel, ancré dans l'expérience, difficile à exprimer en mots.
- **Connaissance explicite** : Savoir formalisé et codifié, transmissible par des supports.
- **Socialisation** : Transfert de tacite à tacite par expérience partagée.
- **Externalisation** : Formalisation du tacite en concepts et documents.
- **Combinaison** : Recomposition de connaissances explicites.
- **Internalisation** : Intégration d'un savoir explicite dans la pratique personnelle.

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