Déontologie des RP : codes d'Athènes et de Lisbonne

Journalisme & communication · Master 1

Les principes éthiques des relations publiques et la frontière avec le journalisme et la publicité.

Introduction

Les relations publiques influencent l'opinion, ce qui engage une responsabilité. Des codes professionnels internationaux ont donc été adoptés : le Code de Lisbonne en 1978 et le Code d'Athènes en 1965, qui s'appuient sur la Déclaration universelle des droits de l'homme.

Ces textes posent des principes : honnêteté, vérité, respect de la dignité de la personne, refus de manipuler. Ils fixent aussi des règles de transparence sur le mandant et sur les intérêts représentés.

La frontière avec le journalisme est un enjeu constant. Le journaliste est tenu à l'indépendance et à la vérification, le communicant défend un intérêt légitime. La confusion entre les deux, notamment avec le contenu sponsorisé, est un risque majeur pour la confiance du public.

Objectifs d'apprentissage

Citer les principes des codes d'Athènes et de Lisbonne
Distinguer relations publiques, journalisme et publicité
Analyser un cas de manquement à la transparence
Argumenter la place de la déontologie dans la pratique RP

Concepts clés

Honnêteté et vérité: Le communicant ne diffuse pas d'information qu'il sait fausse ou trompeuse et ne dissimule pas le mandant. La vérité est la condition de la crédibilité durable.
Transparence du mandant: Le public doit pouvoir identifier qui parle et pour quel intérêt. Les contenus payés doivent être clairement signalés.
Indépendance de la presse: La rédaction décide librement de ses contenus. Le communicant propose, il ne dicte pas, et ne rémunère pas un article déguisé en information.

Conclusion

La déontologie n'est pas un frein mais un capital de crédibilité. Les codes d'Athènes et de Lisbonne rappellent que l'influence n'est légitime que si elle est franche sur sa source et fidèle aux faits.

La frontière avec le journalisme doit rester visible pour le public ; c'est à cette condition que les deux métiers peuvent coexister utilement.

Cartes

Quand a été adopté le Code d'Athènes ?: En 1965, lors d’une assemblée de l’Association internationale des relations publiques (IPRA), à Athènes ; il pose des principes de conduite fondés sur les droits humains, repris ensuite en Europe.
Quel code a été adopté à Lisbonne en 1978 ?: Le Code de Lisbonne, ou Code européen de déontologie des relations publiques, détaillant devoirs envers les clients, les publics et la profession.
Qu'interdit le principe d'honnêteté ?: Diffuser sciemment des informations fausses ou trompeuses, ou masquer l'identité du mandant.
Pourquoi la transparence du mandant est-elle essentielle ?: Sans elle, le public ne peut pas juger la source d'un message, ce qui altère le débat et la confiance dans les médias.
Quelle différence entre RP et publicité ?: La publicité est une communication payée dont l'organisation contrôle le contenu et l'espace ; les RP cherchent un relais médiatique gagné, jugé par la rédaction.
Qu'est-ce qu'un publireportage ?: Un contenu payé présenté dans la forme d'un article ; il doit être clairement signalé comme publicité.
Pourquoi la presse suisse impose-t-elle la séparation rédactionnel et publicité ?: Pour que le lecteur distingue l'information indépendante du message commercial ; ce principe figure dans les règles déontologiques du Conseil suisse de la presse.
Qu'est-ce que le conflit d'intérêts en RP ?: La situation où un professionnel représente deux intérêts opposés sans le déclarer à ses mandants.
Un communicant peut-il offrir des cadeaux aux journalistes ?: Des gestes de valeur symbolique peuvent exister, mais un avantage destiné à influencer la couverture est contraire à la déontologie des deux professions.
Quelle sanction peut suivre un manquement ?: Principalement réputationnelle ou associative : exclusion d'une association professionnelle, perte de mandat, atteinte à la crédibilité.

Glossaire

Déontologie: Ensemble de règles de conduite propres à une profession.
Code d'Athènes: Code international de conduite des RP adopté en 1965.
Code de Lisbonne: Code européen de déontologie des RP adopté en 1978.
Publireportage: Contenu payé qui imite le format rédactionnel.
Conflit d'intérêts: Situation où deux loyautés se contredisent.
Indépendance rédactionnelle: Liberté de la rédaction face aux annonceurs et sources.