HERMES : méthode de projet de la Confédération

Informatique de gestion · Bachelor 3

HERMES, méthode suisse de gestion de projets informatiques : phases, jalons, rôles.

Introduction

HERMES est la méthode de gestion de projets informatiques et de transformation utilisée par l'administration fédérale suisse. Publiée en libre accès, elle est aussi employée par des cantons, des communes et des entreprises, notamment dans le contexte des marchés publics. Elle propose un cadre structuré de phases, de résultats attendus, de rôles et de décisions.

La méthode distingue des phases (initialisation, conception, réalisation, déploiement ; leur intitulé exact varie selon les versions de la méthode) séparées par des jalons de décision où le comité de pilotage autorise la suite. À chaque phase correspondent des résultats : par exemple l'étude d'opportunité, le cahier des charges, le concept ou le plan de déploiement. Les rôles distinguent notamment le mandant, le chef de projet et les responsables des domaines.

HERMES est adaptable : des scénarios de projet permettent de choisir une approche classique ou agile, ou une combinaison, selon la nature du projet. Elle insiste sur le principe de l'adaptation à la taille et au risque du projet : on n'applique pas tous les modules à tout projet.

Objectifs d'apprentissage

Décrire la structure par phases et jalons de décision d'HERMES
Identifier les principaux rôles et leurs responsabilités
Expliquer l'adaptation de la méthode à un projet classique ou agile
Situer HERMES dans le contexte des projets publics en Suisse

Concepts clés

Phases et jalons de décision: Chaque phase se termine par une décision d'un organe de pilotage : poursuivre, corriger ou arrêter. Cette structure évite d'engager des ressources sans validation préalable.
Rôles: Le mandant décide et finance ; le chef de projet planifie et coordonne ; des responsables et spécialistes produisent les résultats. Les rôles doivent être attribués avant le démarrage.
Adaptation (tailoring): Les modules et résultats sont sélectionnés selon la taille, la complexité et le risque du projet ; un scénario agile peut remplacer ou compléter le scénario classique.

Conclusion

HERMES offre un cadre commun de phases, de jalons et de rôles qui facilite la gouvernance de projets, surtout dans le secteur public suisse. Sa valeur tient autant à la clarté des décisions qu'à sa flexibilité.

La méthode n'est pas un carcan : bien adaptée, elle structure sans alourdir et reste compatible avec des approches agiles.

Cartes

Qu'est-ce que HERMES ?: La méthode de gestion de projets informatiques et de transformation de l'administration fédérale suisse, accessible publiquement.
Qui l'utilise en Suisse ?: L'administration fédérale, des cantons, des communes et des entreprises, en particulier pour des projets publics.
À quoi servent les jalons de décision ?: À permettre à l'organe de pilotage de valider, corriger ou arrêter le projet avant de lancer la phase suivante.
Qu'est-ce que le mandant ?: Le commanditaire qui porte la responsabilité du projet, définit les objectifs et attribue les ressources.
Que fait le chef de projet ?: Il planifie, coordonne, suit l'avancement, gère les risques et rend compte au mandant.
Que produit la phase d'initialisation ?: L'étude d'opportunité ou les bases qui justifient le projet, son périmètre, ses risques et son organisation.
Quel est l'intérêt des scénarios de projet ?: Choisir une démarche adaptée (classique, agile ou mixte) plutôt qu'imposer un processus unique.
Pourquoi adapter la méthode ?: Pour éviter une charge administrative disproportionnée sur de petits projets et renforcer le contrôle sur les projets risqués.
Que contient un plan de déploiement ?: Les étapes de mise en production, la formation, la reprise des données et les procédures de retour arrière.

Glossaire

HERMES: Méthode suisse de gestion de projets informatiques et de transformation.
Jalon de décision: Point d'arrêt où l'organe de pilotage autorise ou refuse la suite du projet.
Mandant: Commanditaire responsable des objectifs et du financement du projet.
Cahier des charges: Document décrivant les exigences auxquelles la solution doit répondre.
Scénario de projet: Variante de la méthode selon le type de projet (classique, agile).
Clôture de projet: Phase finale de bilan, de transfert à l'exploitation et de capitalisation.