# Littératie informationnelle et formation des usagers Sciences de l'information · Bachelor 3 > Concevoir une formation à la recherche, à l'évaluation et à l'usage éthique de l'information. ## Introduction La littératie informationnelle est la capacité de repérer un besoin d'information, de chercher, d'évaluer, d'utiliser et de communiquer l'information de façon efficace et éthique. Les bibliothèques d'écoles, de hautes écoles et d'universités en font une mission de formation à part entière. La formation des usagers prend des formes variées : visite d'accueil, atelier de recherche documentaire, cours intégré à un programme, tutoriel en ligne, permanence d'aide. Elle gagne à être ancrée dans un besoin réel, par exemple un travail de bachelor, plutôt que d'être générale et déconnectée. Le concepteur d'une formation fixe des objectifs d'apprentissage observables, choisit une méthode active, utilise des exemples issus des disciplines des apprenants et évalue les acquis. Il aborde aussi la lutte contre la désinformation, la citation des sources et le plagiat, ainsi que l'usage critique des outils d'intelligence artificielle générative. ## Objectifs d'apprentissage - Définir la littératie informationnelle et ses composantes - Formuler des objectifs d'apprentissage observables - Choisir une méthode de formation active - Aborder l'évaluation des sources et la citation - Évaluer l'effet d'une formation ## Concepts clés - **Besoin d'information** : Point de départ : savoir reconnaître ce que l'on cherche. - **Évaluation des sources** : Jugement de la fiabilité, de l'autorité et de la pertinence. - **Usage éthique** : Citer, respecter le droit d'auteur et éviter le plagiat. - **Pédagogie active** : Mise en situation et exercices plutôt que présentation magistrale. ## Conclusion Former les usagers revient à les rendre autonomes face à l'information. Une bonne formation est courte, active, ancrée dans un besoin réel et évaluée, et elle place l'éthique de l'information au centre. ## Cartes ### Définissez la littératie informationnelle. Capacité de repérer un besoin d'information, de chercher, évaluer, utiliser et communiquer l'information de manière efficace et éthique. ### Citez les grandes étapes d'une démarche de recherche d'information. Définir le besoin, chercher, sélectionner, évaluer, utiliser et citer, puis communiquer. ### Pourquoi ancrer une formation dans un travail réel ? La motivation et le transfert des acquis sont meilleurs quand la formation répond à un besoin immédiat de l'apprenant. ### Qu'est-ce qu'un objectif d'apprentissage observable ? Un objectif formulé par un verbe d'action vérifiable, par exemple « formuler une équation de recherche avec opérateurs booléens ». ### Citez trois formats de formation des usagers. Visite d'accueil, atelier pratique, cours intégré au programme, tutoriel en ligne, permanence d'aide. ### Quels critères permettent d'évaluer une source ? Autorité de l'auteur, actualité, objectivité, exactitude, finalité et vérifiabilité. ### Pourquoi aborder le plagiat en formation ? Pour apprendre à citer ses sources, distinguer paraphrase et copie et respecter l'intégrité académique. ### Que faut-il enseigner sur l'IA générative ? Ses limites : erreurs plausibles, sources inventées, biais ; la nécessité de vérifier et de déclarer son usage selon les règles de l'institution. ### Comment évaluer l'efficacité d'une formation ? Questionnaire de satisfaction, exercice avant-après, analyse de travaux d'étudiants, entretiens. ### Quel est l'intérêt de la formation par les pairs ? Elle crée un climat de confiance et valorise l'expérience d'étudiants plus avancés. ## Glossaire - **Littératie informationnelle** : Ensemble de compétences pour chercher, évaluer et utiliser l'information. - **Équation de recherche** : Requête structurée combinant mots-clés et opérateurs. - **Objectif d'apprentissage** : Compétence que l'apprenant doit maîtriser à la fin d'une formation. - **Plagiat** : Présentation du travail d'autrui comme le sien sans le citer. - **Désinformation** : Information fausse diffusée avec l'intention de tromper. - **Pédagogie active** : Approche où l'apprenant agit et construit ses connaissances. https://ruvy.ch/decks/-P5CbysU1gtA4dV06vbh