Stigmate et étiquetage : Goffman et Becker appliqués à l'action sociale

Travail social & politiques sociales · Master 1

Stigmate (Goffman) et étiquetage (Becker) pour comprendre l'exclusion sociale.

Introduction

La sociologie interactionniste s'intéresse à la manière dont les identités se construisent dans les relations. Erving Goffman définit le stigmate comme un attribut qui discrédite une personne aux yeux des autres. Il distingue l'identité sociale virtuelle (ce que l'on attend de la personne) de l'identité sociale réelle (ce qu'elle est), et décrit les stratégies de gestion de l'information, comme dissimuler ou révéler une caractéristique discréditable.

Howard Becker, dans la théorie de l'étiquetage, soutient que la déviance n'est pas une qualité intrinsèque d'un acte, mais le résultat d'une réaction sociale : est déviant celui à qui l'étiquette a été appliquée avec succès. Ce processus peut conduire à une carrière déviante, lorsque l'identité se réorganise autour de l'étiquette.

Pour l'action sociale, ces approches invitent à examiner les effets des catégories institutionnelles (bénéficiaire, assisté, cas) sur les personnes, sur leur recours aux services et sur leur estime d'elles-mêmes.

Objectifs d'apprentissage

Définir le stigmate et ses formes selon Goffman
Expliquer la théorie de l'étiquetage et la carrière déviante
Identifier des effets des catégories institutionnelles
Proposer des pratiques qui limitent la stigmatisation

Concepts clés

Stigmate: Attribut profondément discréditant qui altère l'identité sociale d'une personne.
Gestion de l'information: Personnes discréditables : choisir de cacher ou de révéler leur stigmate.
Étiquetage: La déviance résulte d'une réaction sociale et de l'application d'une étiquette.
Carrière déviante: Processus où l'identité se réorganise autour de l'étiquette reçue.

Conclusion

Goffman et Becker rappellent que les identités et les catégories sont construites dans les interactions. L'action sociale n'est pas neutre : elle peut soutenir, mais aussi étiqueter.

La vigilance sur le langage, les procédures et la visibilité du statut contribue à limiter les effets de stigmatisation.

Cartes

Qu'est-ce qu'un stigmate selon Goffman ?: Un attribut qui discrédite profondément la personne dans les interactions sociales.
Différence entre discrédité et discréditable ?: Le discrédité a un stigmate visible; le discréditable peut le cacher et doit gérer l'information.
Identité sociale virtuelle et réelle ?: La virtuelle est ce qu'on attend de la personne; la réelle est ce qu'elle possède effectivement.
Qu'est-ce qu'une institution totale ?: Un lieu de vie et de travail clos, où des personnes coupées de l'extérieur partagent un quotidien administré.
Quelle thèse centrale défend Becker ?: La déviance est créée par la réaction sociale qui applique des règles et des étiquettes à certains actes ou personnes.
Qu'appelle-t-on carrière déviante ?: Le parcours par lequel la personne s'identifie progressivement à l'étiquette et réorganise sa vie en conséquence.
Qui sont les entrepreneurs de morale ?: Ceux qui promeuvent et font appliquer des règles qui définissent certaines conduites comme déviantes.
Quel effet les catégories administratives peuvent-elles avoir ?: Elles peuvent étiqueter les personnes et alimenter la honte ou le renoncement aux prestations.
Comment limiter la stigmatisation dans la pratique ?: Utiliser un langage non étiquetant, valoriser les ressources et simplifier les démarches pour réduire la visibilité du statut.

Glossaire

Stigmate: Attribut discréditant dans l'interaction sociale.
Identité sociale: Ensemble des attributs attribués à une personne par autrui.
Étiquetage: Application sociale d'une catégorie qui définit une personne.
Carrière déviante: Trajectoire dans laquelle l'étiquette structure l'identité.
Institution totale: Lieu clos où la vie est régie de manière centralisée.
Entrepreneur de morale: Acteur qui promeut une norme et son application.