# OLAP, cubes et tableaux de bord de KPI Informatique de gestion · Bachelor 3 > Opérations OLAP, hiérarchies, choix d'indicateurs et bonnes pratiques de visualisation. ## Introduction L'analyse OLAP (Online Analytical Processing) permet d'explorer des mesures selon plusieurs dimensions, représentées comme un cube: par exemple le chiffre d'affaires par produit, par région et par mois. Les hiérarchies (jour, mois, trimestre, année) permettent de changer de niveau de détail. Les opérations classiques sont le drill-down (descendre vers plus de détail), le roll-up (agréger vers un niveau supérieur), le slice (fixer une dimension sur une valeur), le dice (restreindre plusieurs dimensions) et le pivot (changer l'orientation de l'analyse). Un tableau de bord synthétise des indicateurs clés de performance (KPI) pour un public précis. Un bon KPI est lié à un objectif, mesurable, comparable à une cible et actionnable. La visualisation doit faciliter la lecture: choix de graphiques adaptés, sobriété, comparaisons claires. ## Objectifs d'apprentissage - Expliquer la structure d'un cube et d'une hiérarchie - Appliquer drill-down, roll-up, slice, dice et pivot - Définir un KPI pertinent et actionnable - Distinguer indicateur de résultat et de pilotage - Choisir des visualisations adaptées au message ## Concepts clés - **Cube OLAP** : Structure multidimensionnelle où chaque cellule contient une mesure à l'intersection de valeurs de dimensions. - **Opérations OLAP** : Drill-down/roll-up modifient le niveau de détail; slice/dice filtrent; pivot réoriente les axes. - **KPI** : Indicateur lié à un objectif stratégique, avec cible, périodicité et responsable. - **Visualisation** : Barres pour comparer, lignes pour l'évolution, tableaux pour les valeurs exactes; éviter les effets décoratifs. ## Conclusion OLAP offre une exploration flexible des données; les tableaux de bord en distillent l'essentiel pour décider. Un indicateur n'a de valeur que s'il déclenche une décision: mieux vaut peu de KPI bien choisis qu'un écran saturé. ## Cartes ### Que fait un drill-down ? Il passe d'un niveau agrégé à un niveau plus détaillé, par exemple de l'année aux mois. ### Que fait un roll-up ? Il agrège les données vers un niveau supérieur de la hiérarchie, par exemple des villes aux cantons. ### Qu'est-ce qu'un slice ? Une coupe où une dimension est fixée à une valeur, par exemple uniquement l'année 2025. ### Qu'est-ce qu'un dice ? Un sous-cube obtenu en restreignant plusieurs dimensions à des ensembles de valeurs. ### Qu'est-ce qu'un pivot ? Un changement d'orientation des axes pour présenter les données sous un autre angle. ### Qu'est-ce qu'une hiérarchie de dimension ? Un ordre de niveaux de détail, comme pays, canton, commune. ### Qu'est-ce qu'un bon KPI ? Un indicateur mesurable, lié à un objectif, comparable à une cible et sur lequel on peut agir. ### Différence indicateur de résultat/de pilotage ? Le résultat constate (chiffre d'affaires); le pilotage anticipe (nombre de devis envoyés). ### Pourquoi limiter le nombre d'indicateurs ? Trop d'indicateurs noient l'information; un tableau de bord se lit en quelques secondes. ### Quel graphique pour une évolution dans le temps ? Un graphique en lignes, qui rend lisible la tendance. ## Glossaire - **OLAP** : Analyse en ligne multidimensionnelle de données agrégées. - **Cube** : Représentation multidimensionnelle de mesures et dimensions. - **Drill-down** : Passage à un niveau de détail plus fin. - **Roll-up** : Agrégation vers un niveau supérieur. - **KPI** : Indicateur clé de performance relié à un objectif. - **Tableau de bord** : Vue synthétique d'indicateurs pour piloter une activité. https://ruvy.ch/decks/-P5CXAB8bPu2lmj1x3z-