# Approche systémique et écologique en travail social

Travail social & politiques sociales · Bachelor 2

> Lire une situation à travers les systèmes (Bronfenbrenner) et le modèle personne-environnement.

## Introduction

L'approche systémique déplace le regard de l'individu « problématique » vers les interactions qui l'entourent : famille, école, travail, quartier, politiques publiques. Elle s'appuie sur la théorie générale des systèmes et sur les travaux de thérapie familiale, puis sur le modèle écologique d'Urie Bronfenbrenner.

En travail social, elle sert à comprendre qu'une difficulté (décrochage scolaire, endettement, violence) s'inscrit dans un réseau de relations et de ressources. Elle invite à intervenir à plusieurs niveaux plutôt que de viser uniquement un changement individuel.

## Objectifs d'apprentissage

- Définir les notions de système, de frontière, de circularité et d'homéostasie
- Distinguer les quatre niveaux du modèle de Bronfenbrenner et les illustrer par des exemples suisses
- Utiliser une grille systémique pour analyser une situation sociale
- Discuter les apports et les limites de l'approche systémique

## Concepts clés

- **Système** : Ensemble d'éléments en interaction dont l'ensemble possède des propriétés que les parties n'ont pas isolément.
- **Causalité circulaire** : Les comportements s'influencent mutuellement en boucle ; on ne cherche pas un coupable initial mais des schémas d'interaction.
- **Modèle écologique** : Le développement d'une personne résulte de ses interactions avec des environnements emboîtés, du plus proche au plus large.
- **Personne-environnement** : L'intervention porte sur l'adéquation entre les besoins de la personne et les ressources de son milieu.

## Conclusion

L'approche systémique offre une grille de lecture large qui évite de réduire une difficulté à un défaut individuel. Elle gagne à être complétée par une analyse des rapports de pouvoir et des politiques sociales pour ne pas faire porter le changement uniquement sur les familles.

## Cartes

### Qui est Urie Bronfenbrenner ?

Psychologue du développement qui a proposé le modèle écologique : l'enfant se développe dans des systèmes emboîtés (micro-, méso-, exo-, macrosystème).

### Qu'est-ce que le microsystème ?

L'environnement immédiat où la personne vit des relations directes : famille, classe, groupe de pairs, lieu de travail.

### Qu'est-ce que le mésosystème ?

L'ensemble des liens entre les microsystèmes de la personne, par exemple la relation entre famille et école.

### Qu'est-ce que l'exosystème ?

Les contextes que la personne ne fréquente pas directement mais qui l'influencent, comme le lieu de travail d'un parent ou les décisions d'une commune.

### Qu'est-ce que le macrosystème ?

Les valeurs, normes, lois et politiques d'une société ; en Suisse, par exemple, le fédéralisme et le cadre légal de l'aide sociale cantonale.

### Que signifie la causalité circulaire ?

Chaque comportement est à la fois cause et effet d'autres comportements ; l'intervenant repère des boucles d'interaction plutôt qu'une cause unique.

### Qu'est-ce que l'homéostasie d'un système familial ?

La tendance d'un système à maintenir son équilibre, parfois au prix de symptômes ; le changement est perçu comme une menace.

### Quelle limite majeure reproche-t-on à l'approche systémique ?

Elle peut diluer la responsabilité individuelle et négliger les rapports de pouvoir et les inégalités structurelles si elle reste centrée sur les interactions.

### Quel outil visualise le réseau d'une personne ?

L'écocarte et le génogramme : le premier représente les ressources et tensions du milieu, le second la structure familiale sur plusieurs générations.

## Glossaire

- **Frontière** : Limite, plus ou moins perméable, qui distingue un système de son environnement.
- **Sous-système** : Partie d'un système ayant une fonction propre, par exemple le couple parental dans une famille.
- **Génogramme** : Représentation graphique de la famille sur plusieurs générations, avec liens et événements marquants.
- **Écocarte** : Schéma qui place la personne au centre de ses relations avec les institutions et les proches.
- **Équifinalité** : Un même état final peut être atteint par des chemins différents ; inversement des causes semblables peuvent donner des effets différents.
- **Réseau social** : Ensemble des personnes et institutions avec lesquelles un individu est en relation et dont il peut recevoir du soutien.

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