# Modèles de la communication : Shannon, Lasswell, Palo Alto

Journalisme & communication · Bachelor 1

> Du schéma linéaire de Shannon à l'approche systémique de Palo Alto : comparer les grands modèles.

## Introduction

Les modèles de la communication proposent des représentations simplifiées du processus par lequel un message circule entre des acteurs. Le plus célèbre, celui de Shannon et Weaver (1949), vient de l'ingénierie des télécommunications : une source émet un message, codé, transmis par un canal perturbé par du bruit, puis décodé par un récepteur.

La formule de Lasswell (qui dit quoi, par quel canal, à qui, avec quel effet) a structuré l'étude des médias de masse, tandis que Jakobson a distingué six fonctions du langage. À l'opposé de la vision linéaire, l'école de Palo Alto (Bateson, Watzlawick) conçoit la communication comme un processus circulaire et systémique, où l'on ne peut pas ne pas communiquer.

Comprendre ces modèles et leurs limites est une étape de base pour tout étudiant en communication, car ils fondent le vocabulaire (émetteur, canal, bruit, feedback) utilisé ensuite en journalisme, en relations publiques et en communication d'organisation.

## Objectifs d'apprentissage

- Décrire le modèle de Shannon et Weaver et ses composantes
- Appliquer la formule de Lasswell à un cas médiatique
- Citer les six fonctions du langage de Jakobson
- Exposer les axiomes de l'école de Palo Alto
- Comparer approches linéaires et systémiques

## Concepts clés

- **Modèle de Shannon et Weaver** : Schéma linéaire : source, codage, canal, bruit, décodage, destinataire; pensé pour la transmission technique.
- **Formule de Lasswell** : Qui dit quoi, par quel canal, à qui, avec quel effet : grille d'analyse des médias de masse.
- **Fonctions du langage de Jakobson** : Référentielle, expressive, conative, phatique, métalinguistique et poétique.
- **Approche de Palo Alto** : Communication circulaire, interactionnelle et systémique; on ne peut pas ne pas communiquer.

## Conclusion

Les modèles de Shannon, Lasswell et Jakobson offrent des grilles simples pour décrire la circulation d'un message, alors que Palo Alto rappelle que la communication est une interaction où le contexte et la relation comptent autant que le contenu.

Les combiner permet d'analyser aussi bien un communiqué qu'une interview ou un échange sur les réseaux, en gardant conscience des limites de chaque schéma.

## Cartes

### Quelles sont les composantes du modèle de Shannon et Weaver ?

Source, émetteur (codage), canal, bruit, récepteur (décodage) et destinataire.

### D'où vient le modèle de Shannon et Weaver ?

De la théorie mathématique de l'information, développée pour les télécommunications en 1948-1949.

### Que désigne le bruit dans ce modèle ?

Toute perturbation qui altère le message pendant sa transmission.

### Énoncez la formule de Lasswell.

Qui dit quoi, par quel canal, à qui et avec quel effet.

### Quelle critique adresse-t-on aux modèles linéaires ?

Ils ignorent le contexte, le sens, la rétroaction et le caractère interactif de la communication.

### Quelle est la fonction phatique selon Jakobson ?

Établir, maintenir ou vérifier le contact entre les interlocuteurs (« allô ? »).

### Quelle est la fonction conative ?

Agir sur le destinataire (ordre, appel, injonction).

### Que signifie « on ne peut pas ne pas communiquer » ?

Tout comportement, y compris le silence, a une valeur de message dans une interaction.

### Distinguez contenu et relation selon Watzlawick.

Toute communication transmet une information (contenu) et définit la relation entre les interlocuteurs.

### Qu'est-ce que le feedback ?

Le retour du récepteur vers l'émetteur, qui fait de la communication un processus circulaire.

## Glossaire

- **Codage** : Opération qui transforme une idée en message transmissible.
- **Décodage** : Interprétation du message par le récepteur.
- **Canal** : Support ou voie par laquelle circule le message.
- **Bruit** : Perturbation technique ou sémantique qui nuit à la transmission.
- **Rétroaction** : Réaction du récepteur influençant l'émetteur.
- **Métacommunication** : Communication sur la communication elle-même.

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